よくある質問

[導入編]
Q:生活習慣病ってなんですか?
Q:初めて、本サービスを利用するのですが、何からはじめればよいでしょうか?
Q:個人情報はどのように扱われますか?
Q:インターネットに個人情報を乗せるには、不安があるのですが?
Q:SSLログインってなんですか?
Q:システムを利用するにあたって、推奨スペックとかありますか?
Q:事情により退会したい場合はどうすれば良いですか?
[操作編]
Q:パスワードを忘れてしまったのですが?
Q:連絡先はどこですか?

[導入編]
Q:生活習慣病ってなんですか?
A:具体的には、糖尿病、脳卒中、心臓病、高脂血症、高血圧など、生活習慣の乱れが原因で引き起こす病気のことを指しています。詳しく知りたい方は、Topページのサイドメニューにある、[生活習慣病とは]ボタンをクリックしてください。
Q:初めて、本サービスを利用するのですが、何からはじめればよいでしょうか?
A:まずはホームページにログインできるかどうか試してください。会員番号とパスワードを入力し、ホームページへのログインを試みてください。基礎情報登録画面が表示されますので、その項目を入力し登録ボタンを押してください。
Q:個人情報はどのように扱われますか?
A:本サービスは、パナソニック ヘルスケア株式会社の個人情報保護方針に従って運営されています。会員個人の基礎情報、検査結果等の入力を必要とする箇所がありますが、本サービスの提供の目的でのみこれら個人情報を使用し、その他の目的で使用することは一切ありません。また、ご本人さまの事前の同意がない限り、ご本人さまの個人情報を第三者へ開示または提供いたしません。
Q:インターネットに個人情報を乗せるには、不安があるのですが?
A:セキュリティ保護の観点から通信を暗号化するSSLログインで使用していますので、ログアウトするまで、本システムとの間でやりとりされる通信(ご自身で入力されるものも全て含め)は、完全に暗号化され第三者から閲覧されることはありません。
Q:SSLログインってなんですか?
A:インターネットで通信を行なう際に、情報を暗号化して安全な通信を行なうための技術です。SSLを使用することによって、個人のプライバシーに係わる情報を第三者に見られることなく、安全にやりとりすることができます。
Q:システムを利用するにあたって、推奨スペックとかありますか?
A:本システムはWindowsPC上のInternet Explorer 6/7/8/9/10/11、FireFox 22.0、google chrome 28のブラウザでご利用ください。
Q:事情により退会したい場合はどうすれば良いですか?
A:Topページのサイドメニューにある[お問い合わせ]のボタンを押下してください。そこに記載されている問合せ窓口に連絡して、その旨をお伝えください。
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[操作編]
Q:パスワードを忘れてしまったのですが?
A:パスワードを忘れた場合は、ログインボックスの[パスワードをお忘れの方]をクリックし、再発行処理をしてください。ログインIDを忘れた場合は、ログインボックスの[ユーザIDをお忘れの方]をクリックし、ユーザID通知処理を行ってください。
Q:連絡先はどこですか?
A:Topページのサイドメニューにある[お問い合わせ]のボタンを押下してください。そこに記載されている問合せ窓口にメール送信していただければ、後ほど回答させていただきます。
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