よくある質問

[導入編]
Q:生活習慣病ってなんですか?
Q:初めて、本サービスを利用するのですが、何からはじめればよいでしょうか?
Q:個人情報はどのように扱われますか?
Q:インターネットに個人情報を乗せるには、不安があるのですが?
Q:SSLログインってなんですか?
Q:システムを利用するにあたって、推奨スペックとかありますか?
Q:事情により退会したい場合はどうすれば良いですか?
[操作編]
Q:パスワードを忘れてしまったのですが?
Q:連絡先はどこですか?

[導入編]
Q:生活習慣病ってなんですか?
A:具体的には、糖尿病、脳卒中、心臓病、高脂血症、高血圧など、生活習慣の乱れが原因で引き起こす病気のことを指しています。詳しく知りたい方は、Topページのサイドメニューにある、[生活習慣病とは]ボタンをクリックしてください。
Q:初めて、本サービスを利用するのですが、何からはじめればよいでしょうか?
A:まずはホームページにログインできるかどうか試してください。会員番号とパスワードを入力し、ホームページへのログインを試みてください。基礎情報登録画面が表示されますので、その項目を入力し登録ボタンを押してください。
Q:個人情報はどのように扱われますか?
A:本サービスは、ウィーメックス株式会社の個人情報保護方針に従って運営されています。会員個人の基礎情報、検査結果等の入力を必要とする箇所がありますが、本サービスの提供の目的でのみこれら個人情報を使用し、その他の目的で使用することは一切ありません。また、ご本人さまの事前の同意がない限り、ご本人さまの個人情報を第三者へ開示または提供いたしません。
Q:インターネットに個人情報を乗せるには、不安があるのですが?
A:セキュリティ保護の観点から通信を暗号化するSSLログインで使用していますので、ログアウトするまで、本システムとの間でやりとりされる通信(ご自身で入力されるものも全て含め)は、完全に暗号化され第三者から閲覧されることはありません。
Q:SSLログインってなんですか?
A:インターネットで通信を行なう際に、情報を暗号化して安全な通信を行なうための技術です。SSLを使用することによって、個人のプライバシーに係わる情報を第三者に見られることなく、安全にやりとりすることができます。
Q:システムを利用するにあたって、推奨スペックとかありますか?
A:本システムはWindowsPC上のFirefox、Google Chrome、Microsoft Edgeのブラウザでご利用ください。
Q:事情により退会したい場合はどうすれば良いですか?
A:Topページのサイドメニューにある[お問い合わせ]のボタンを押下してください。そこに記載されている問合せ窓口に連絡して、その旨をお伝えください。
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[操作編]
Q:パスワードを忘れてしまったのですが?
A:パスワードを忘れた場合は、ログインボックスの[パスワードをお忘れの方]をクリックし、再発行処理をしてください。ログインIDを忘れた場合は、ログインボックスの[ユーザIDをお忘れの方]をクリックし、ユーザID通知処理を行ってください。
Q:連絡先はどこですか?
A:Topページのサイドメニューにある[お問い合わせ]のボタンを押下してください。そこに記載されている問合せ窓口にメール送信していただければ、後ほど回答させていただきます。
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