お問い合わせ

本問い合わせ窓口はWellsPortStepシステムを提供するウィーメックス株式会社が運営し、システムの操作に関するお問い合わせを受け付けています。
※保健指導内容についてのお問い合わせ、指導機関様より提供された機器(活動量計等) についてのお問い合わせはお手数ですが指導機関様にご連絡ください。
※弊社お問合せ窓口よりパスワードをお聞きすることはありません。ログインIDとパスワードは厳重な管理をお願いします。

■メールでの問合せ窓口:

お問合せの前に、まずはよくある質問を参照してください。
メールには以下の情報をご記入ください。
※本情報に不足ある場合は、ご本人様の確認ができず回答できない場合もありますので、あらかじめご了承ください。

 お名前、ふりがな
 返信先メールアドレス
 保健指導を受けた機関名または保険者名(不明な場合は空欄としてください)
 お問い合わせの内容

お問い合わせ先メールアドレス:wellsport_support@gg.wemex.com
※こちらのメールは指導機関様には届きません。


■電話での問合せ窓口:

お問合せの前に、まずはよくある質問を参照してください。
お問合せの場合は、電話番号をよく確かめてください。

電話 0120-878-211

受付時間 平日 9:00~17:30 (土日祝日および弊社休日を除く)

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