お問い合わせ
本お問い合わせ窓口はWellsPortStepシステムを提供するウィーメックス株式会社が運営し、
システムの操作に関するお問い合わせを受け付けています。
※保健指導内容についてのお問い合わせ、指導機関様より提供された機器(活動量計等)についてのお問い合わせはお手数ですが指導機関様にご連絡ください。
※弊社お問い合わせ窓口よりパスワードをお聞きすることはありません。ログインIDとパスワードは厳重な管理をお願いします。
よくあるご質問
お問い合わせの前に、まずはよくある質問を参照してください。
メールでのお問い合わせ窓口
メールには以下の情報をご記入ください。
- ■お名前、ふりがな
- ■返信先メールアドレス
- ■保健指導を受けた機関名または保険者名（不明な場合は空欄としてください）
- ■お問い合わせの内容
お問い合わせ先メールアドレス：wellsport_support@gg.wemex.com
※本情報に不足ある場合は、ご本人様の確認ができず回答できない場合もありますので、あらかじめご了承ください。
※こちらのメールは指導機関様には届きません。
電話でのお問い合わせ窓口
お問い合わせの場合は、電話番号をよく確かめてください。
お問い合わせ先電話番号:0120-878-211
受付時間 平日 9:00～17:30 （土日祝日および弊社休日を除く）