Wemex 保健指導システム

お問い合わせ

本問い合わせ窓口は保健指導システムを提供するウィーメックス株式会社が運営し、システムの操作に関するお問い合わせを受け付けています。
※保健指導内容についてのお問い合わせ、指導機関様より提供された機器(活動量計等) についてのお問い合わせはお手数ですが指導機関様にご連絡ください。
※弊社お問合せ窓口よりパスワードをお聞きすることはありません。ログインIDとパスワードは厳重な管理をお願いします。

WellsPort Stepへログインできない方へ 以下の方法をお試しください

初回ログインの場合

事前に配布されている「印刷物」または「メール」に記載されているIDと仮パスワードをご確認ください。紛失されている場合は 指導機関へお問い合わせください。

※指導機関により案内方法が異なる場合がございますので、ご不明な場合は担当の指導機関へお問い合わせください。

<特定保健指導IDのお知らせ>

<メール>

本パスワード発行済の場合

ID/パスワードの再発行をお試しください。

再発行を実施することで、登録されたメールアドレスにID/パスワードが送信されます。
パスワード再発行は、 こちら より再発行を行ってください。
また、メールアドレスがわからない場合は指導機関へお問い合わせください。

上記で解決できない場合

指導機関へお問い合わせをお願いします。

当ページのお問い合わせ窓口はメールアドレスの確認、ID/パスワードの再発行ができません。

メールでのお問い合わせ窓口

お問い合わせ

メールには以下の情報をご記入ください。
※本情報に不足ある場合は、ご本人様の確認ができず回答できない場合もありますので、あらかじめご了承ください。
◆お名前、ふりがな
◆返信先メールアドレス
◆保健指導を受けた機関名または保険者名(不明な場合は空欄としてください)
◆お問い合わせの内容

wellsport_support@gg.wemex.com

電話でのお問い合わせ窓口

0120-878-211

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平日
9:00~17:30

(土日祝日および弊社休日を除く)

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