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オリンパス ウェルスポートナビ

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オリンパス ウェルスポートナビからのお知らせ

2022年06月22日 ログインできない場合

≪新しく入社された方≫

初回ログインをお試しいただきありがとうございます。

新しく入社された方は、保険証交付の翌月5営業日以降からの利用開始可能となります。

申し訳ありませんが、利用開始日以降、改めてログインくださいますようお願いします。

 

≪ログインIDが分からなくなり、ログインできなくなった場合≫

ログイン画面の【ログインIDをお忘れの場合】をクリックし、画面の操作手順に従うことで、ログインIDが確認できます。

 

≪パスワードが分からなくなり、ログインできなくなった場合≫

ログイン画面の【パスワードをお忘れの場合】をクリックし、画面の操作手順に従うことで、パスワードの再発行を行うことができます。

※申請完了後の本登録の途中で終了したため、ログインIDやパスワードが分からなくなり、ログインできなくなった場合も、上記の方法で確認することができます。

 

≪その他の場合≫

◎メールでのお問合せ

お問い合わせ先メールアドレス  olympus-kenpo_support@wellsport-club.com

お問い合わせの際、下記項目をご記入ください。

   ・ご利用の保険者名称(健康保険組合や共済組合などの名称)

   ・氏名(フルネーム)

   ・生年月日

   ・連絡先(日中連絡可能な電話番号)

   ・被保険者証の記号・番号もしくは社員番号

   ・社員の方は所属組織名称、社員以外の方は自宅住所

   ・問合せ内容(詳しく)

※メールの回答は翌営業日以降になることがありますので、ご了承ください。

※返信メールは上記アドレスと異なる「oly-kenpo_support@gg.phchd.com」から届きます。

 

◎電話でのお問い合わせ

お問い合わせ先電話番号 089-966-2120

PHC株式会社 お客様相談センター

平日9:0018:00(土・日・祝・長期休暇を除く)

※お電話の際には、会社名・健康保険組合名など本システムをご利用されている団体名称をお願いします。

※お問合せ窓口よりパスワードをお聞きすることはありません。ログインIDとパスワードは厳重な管理をお願いします。

2022年06月22日 新しく入社されたみなさまへ

ウェルスポートナビにアクセスいただきありがとうございます。

新しく入社された方は、保険証交付の翌月5営業日以降、利用開始可能となります。

2022年06月22日 転籍・再雇用・任意継続のみなさまへ

いつもウェルスポートナビをご利用いただきありがとうございます。

転籍・再雇用・任意継続で健康保険証が変更となった場合も、オリンパス健保の被保険者であれば継続してご利用頂けます。

 

【継続してウェルスポートナビを利用される場合】

 ①ログインID・パスワードは、変更ありません。

 健康ポイントなどのデータは、全て引き継がれます。

 社内メールがなくなった場合は、連絡先メールアドレスを個人用メールアドレスなどに変更登録してください。

   (ログイン後、「利用者情報」から変更できます。)

 

【これから初めて利用される場合】

 IDと仮パスワードでログインしてください。

  ※詳細については、保険証交付時に配付したチラシ又はNotes全社掲示板「オリンパス ウェルスポートナビ&健康ポイントについて」をご参照ください。

  ※任意継続被保険者は通常の仮IDとは形式が異なります。PHC㈱お客様相談センターへお問合せください。

  ※従業員番号と保険証記号・番号が変更になった方は、タイミングによっては旧従業員番号と旧保険証記号・番号で設定されている可能性があります。現在の番号でログインできない場合には旧番号でお試しください。

2022年06月22日 退職(オリンパス健保を脱退)されたみなさまへ

ウェルスポートナビにアクセスいただきありがとうございます。

退職等によりオリンパス健保を脱退された場合、健保脱退から3か月後にウェルスポートナビのアカウントが停止されます。(システム上、日数がかかってしまいます。)

システム上、オリンパス健保脱退後もアカウントが停止されるまではウェルスポートナビからのお知らせメールが配信されてしまいますので、お手数ですが、受信された際に破棄いただくか、受信拒否設定してください。

即時アカウント停止を希望される場合は、下記をご確認の上、アカウント停止希望の旨オリンパス健保までご連絡ください。

【アカウントを即時停止する場合】

①利用者データ(運営側が投入したデータと利用者自身が登録したデータ)のすべてを完全に削除します。

②健康ポイントはすべて失効します。完全削除後、商品交換はできません。

③完全削除後はウェルスポートナビを一切使用できません。

④完全削除後、アカウントの復活(再登録)はできません。

⑤完全削除処理は、①~④に関してご本人の同意を得られ次第直ちに行います。

⑥アカウント即時停止をご希望の場合、オリンパス健康保険組合ウェルスポートナビ事務局へメールにてご連絡ください。

オリンパス健保ウェルスポートナビ事務局 jp-kenpo_wellsport@olympus.com


ウェルスポートナビをご活用いただきありがとうございました。

推奨環境

  • 本サービスを快適にご利用いただくために、以下の環境でのご利用を推奨いたします。

    ■ Windows10以降
     ・Microsoft Edge(最新版)
     ・Google Chrome(最新版)
     ・Mozilla Firefox(最新版)

    ■ Mac(macOS 10.15以降)
     ・Microsoft Edge(最新版)
     ・Google Chrome(最新版)
     ・Mozilla Firefox(最新版)
     ・Safari(最新版)

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