2024年7月1日（月）より、ウェルスポートナビにおける健康ポイントの交換機能について仕様変更される事となりました。

■変更内容

これまで商品交換サイトにて健康ポイントとお好きな商品を交換していただいておりましたが、

サービス提供会社の仕様変更に伴いまして、商品交換サイトでの商品交換がなくなり、

Amazonギフトコードに交換していただく形のみとなります。

交換機能の仕様変更後は"1ポイント＝1円"単位で、Amazonギフトコードへ変換いただく事が可能となり、

交換したAmazonギフトコードを使って、Amazonサイト内でお好きなものをご購入いただけます。

■仕様変更に伴うポイント交換停止について

・ポイント交換停止期間

2024年6月1日（土）～2024年6月30日（日）

上記の期間、ポイント交換の停止と併せて、残高ポイントおよび2025年3月末日に失効となるポイントが非表示となります。

・備考

5月31日（金）までにポイント交換された商品については6月中の発送を予定しております。一部、欠品等で遅れる

可能性がございます。

ポイント交換停止期間前に獲得されていたポイントについて仕様変更後も活用いただく事が可能です。

ポイント交換停止期間中もポイントは付与され、停止期間終了後に反映されます。

■本仕様変更に関するお問い合わせについて

◎メールでのお問い合わせ

お問い合わせ先メールアドレス： olympus-kenpo_support@wellsport-club.com

お問い合わせの際、下記項目をご記入ください。

・ご利用の保険者名称（オリンパス健康保険組合と明記ください）

・氏名（フルネーム）

・生年月日

・連絡先（日中連絡可能な電話番号）

・被保険者証の記号・番号もしくは社員番号

・社員の方は所属組織名称、社員以外の方は自宅住所

・問合せ内容

※メールの回答は翌営業日以降になることがありますので、ご了承ください。

◎電話でのお問い合わせ

お問い合わせ先電話番号：　089-966-2120

ウェルスポートナビサポートセンター

平日9:00～18:00 土日祝日および長期休暇を除く

※お問合せ窓口よりパスワードをお聞きすることはありません。ログインIDとパスワードは厳重な管理をお願いします。

≪新しく入社された方≫

初回ログインをお試しいただきありがとうございます。

新しく入社された方は、保険証交付の翌月5営業日以降からの利用開始可能となります。

申し訳ありませんが、利用開始日以降、改めてログインくださいますようお願いします。

≪ログインＩＤが分からなくなり、ログインできなくなった場合≫

 ログイン画面の【ログインＩＤをお忘れの場合】をクリックし、画面の操作手順に従うことで、ログインＩＤが確認できます。

≪パスワードが分からなくなり、ログインできなくなった場合≫

ログイン画面の【パスワードをお忘れの場合】をクリックし、画面の操作手順に従うことで、パスワードの再発行を行うことができます。

※申請完了後の本登録の途中で終了したため、ログインＩＤやパスワードが分からなくなり、ログインできなくなった場合も、上記の方法で確認することができます。

≪その他の場合≫

◎メールでのお問合せ

お問い合わせ先メールアドレス　　olympus-kenpo_support@wellsport-club.com

お問い合わせの際、下記項目をご記入ください。

   ・ご利用の保険者名称（健康保険組合や共済組合などの名称）

   ・氏名（フルネーム）

   ・生年月日

   ・連絡先（日中連絡可能な電話番号）

   ・被保険者証の記号・番号もしくは社員番号

   ・社員の方は所属組織名称、社員以外の方は自宅住所

   ・問合せ内容（詳しく）

※メールの回答は翌営業日以降になることがありますので、ご了承ください。

※返信メールは上記アドレスと異なる「oly-kenpo_support@gg.wemex.com」から届きます。

◎電話でのお問い合わせ

お問い合わせ先電話番号　089-966-2120

ウェルスポートナビサポートセンター

平日9:00～18:00 土日祝日および長期休暇を除く

※お電話の際には、会社名・健康保険組合名など本システムをご利用されている団体名称をお願いします。

※お問合せ窓口よりパスワードをお聞きすることはありません。ログインIDとパスワードは厳重な管理をお願いします。

ウェルスポートナビにアクセスいただきありがとうございます。

新しく入社された方は、保険証交付の翌月5営業日以降、利用開始可能となります。

いつもウェルスポートナビをご利用いただきありがとうございます。

転籍・再雇用・任意継続で健康保険証が変更となった場合も、オリンパス健保の被保険者であれば継続してご利用頂けます。

【継続してウェルスポートナビを利用される場合】

　①ログインID・パスワードは、変更ありません。

　②健康ポイントなどのデータは、全て引き継がれます。

　③社内メールがなくなった場合は、連絡先メールアドレスを個人用メールアドレスなどに変更登録してください。

　　　（ログイン後、「利用者情報」から変更できます。）

【これから初めて利用される場合】

　仮IDと仮パスワードでログインしてください。

　　※詳細については、保険証交付時に配付した冊子をご参照ください。

　　※任意継続被保険者は通常の仮IDとは形式が異なります。ウェルスポートナビお客様相談センターへお問合せください。

　　※従業員番号と保険証記号・番号が変更になった方は、タイミングによっては旧従業員番号と旧保険証記号・番号で設定されている可能性があります。現在の番号でログインできない場合には旧番号でお試しください。

ウェルスポートナビにアクセスいただきありがとうございます。

退職等によりオリンパス健保を脱退された場合、健保脱退から3か月後にウェルスポートナビのアカウントが停止されます。（システム上、日数がかかってしまいます。）

システム上、オリンパス健保脱退後もアカウントが停止されるまではウェルスポートナビからのお知らせメールが配信されてしまいますので、お手数ですが、受信された際に破棄いただくか、受信拒否設定してください。

即時アカウント停止を希望される場合は、下記をご確認の上、アカウント停止希望の旨オリンパス健保までご連絡ください。

【アカウントを即時停止する場合】

①利用者データ（運営側が投入したデータと利用者自身が登録したデータ）のすべてを完全に削除します。

②健康ポイントはすべて失効します。完全削除後、商品交換はできません。

③完全削除後はウェルスポートナビを一切使用できません。

④完全削除後、アカウントの復活（再登録）はできません。

⑤完全削除処理は、①～④に関してご本人の同意を得られ次第直ちに行います。

⑥アカウント即時停止をご希望の場合、オリンパス健康保険組合ウェルスポートナビ事務局へメールにてご連絡ください。

オリンパス健保ウェルスポートナビ事務局　jp-kenpo_wellsport@olympus.com

ウェルスポートナビをご活用いただきありがとうございました。